研发团队知识冲突对企业突破性创新绩效的影响研究

【摘要】摘要：突破性创新是建立在不同的科学技术原理之上,导致企业产品和技术性能指标发生巨大跃迁,对市场规则、竞争态势、产业版图具有破坏性影响的创新。企业研发团队内部知识异质性引发的知识冲突,有利于企业打破核心能力刚性和技术路径依赖,是提升突破性创新绩效的内在动力。以高新技术企业为研究对象,探讨其研发团队知识冲突对突破性创新绩效的影响机制和作用条件,对于加强团队知识冲突管理和提升企业突破性创新绩效有着重要的理论和实践意义。本文通过对突破性创新、知识冲突、知识创新、组织学习、社会资本、环境动态性、突变理论和耗散结构理论等相关研究的回顾与思考,构建了研发团队知识冲突对企业突破性创新绩效影响机制的概念模型,提出了相关研究假设,并通过实证分析对假设进行了验证。首先,分析和检验了组织学习在知识冲突与突破性创新绩效关系间的中介作用。在对团队知识冲突、组织学习与突破性创新绩效之间关系进行理论分析的基础上,运用回归模型和结构方程模型进行了实证研究,结果表明：团队知识冲突对挖掘性学习和探索性学习均存在显著的正向影响；探索性学习正向影响突破性创新绩效,挖掘性学习负向影响突破性创新绩效；团队知识冲突与突破性创新绩效有显著的正相关关系,但团队知识冲突并不直接影响突破性创新绩效,组织学习在团队知识冲突与突破性创新绩效间起完全中介作用。其次,探讨和确认了社会资本对知识冲突与组织学习关系的调节作用。在对团队知识冲突与组织学习之间关系进行分析的基础上,探讨了社会资本的结构维度、关系维度和认知维度对团队知识冲突与组织学习之间关系的调节效应,运用层次回归模型进行了实证分析,结果表明：团队知识冲突对挖掘性学习和探索性学习均有着显著的正向影响；结构性社会资本正向调节团队知识冲突与挖掘性学习关系,反向调节团队知识冲突与探索性学习关系；一般信任和共同愿景对团队知识冲突与挖掘性学习关系间起正向调节作用；弹性信任和共同语言则对团队知识冲突与探索性学习关系间起正向调节作用。再次,揭示和验证了环境动态性对探索性学习与突破性创新绩效关系的调节作用。在对探索性学习方式与突破性创新绩效之间关系进行分析的基础上,运用层次回归模型进行实证分析,结果表明：探索性学习对突破性创新绩效存在显著的正向影响；技术环境动态性和政策环境动态性对探索性学习与突破性创新绩效间的关系均有显著的正向调节效应,需求环境动态性的调节效应并不具有显著,而竞争环境动态性则有着倒U型调节作用。最后,基于前文的理论分析和实证研究结论,建立了以过程为导向的团队知识冲突水平模糊综合评价模型和突破性创新绩效BP神经网络评价模型,进而提出了基于知识冲突的企业突破性创新绩效提升策略。
【作者】尹惠斌；
【导师】游达明；
【作者基本信息】中南大学，管理科学与工程，2014，博士
【关键词】知识冲突；突破性创新绩效；探索性学习；挖掘性学习；社会资本；环境动态性；耗散结构理论；

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